Sappiamo che l'assistenza, in ogni contesto commerciale, è il fulcro della soddisfazione del cliente. Un cliente soddisfatto è fondamentale per la nostra politica aziendale. Siamo e saremo sempre pronti ad ascoltare, per questo abbiamo predisposto un sistema online di ticketing per la segnalazione di problematiche o, se si tratta di urgenze, un numero telefonico dedicato per l'assistenza. La nostra assistenza non si ferma nella mera spiegazione delle pagine di introduzione dati, siamo disponibili a spiegare ogni procedura dal punto di vista operativo e funzionale, per rendervi autonomi e produttivi.

	Un portale di assistenza con FAQ, un numero telefonico dedicato 5 giorni su 7 in orario di ufficio.
	Un archivio con manuali e documenti per l'utilizzo del sito, le procedure specifiche dei negozi.
	Un blog aperto a tutti, dove scrivere e condividere soluzioni e conoscenza.
	Newsletter tecnica con aggiornamenti sul sito ed il settore della musica digiale.